Jeder Kunde von SECURA Ökostrom bekommt das kostenlose Rundum-Sorglos-Paket Strom. Es besteht aus dem Notfallservice Strom sowie der Stromausfallversicherung.

Das Rundum-Sorglos-Paket Strom besteht aus dem Notfallservice Strom sowie der Stromausfallversicherung. Der Notfallservice Strom deckt im Schadenfall Kosten für einen Elektriker bis zu einer Höhe von 250 € ab (einmal pro Jahr). Die Stromausfallversicherung von SECURA Energie deckt zudem Schäden ab, die in Folge von Spannungsschwankungen im Stromnetz entstehen (pro Versicherungsfall (bis max. 2.600 €). Taut hiernach zudem noch der Inhalt Ihrer Gefriertruhe ab, ist auch dieser Schaden versichert. Unsere Experten an der 24h-Störungs-Hotline stehen Ihnen unter unserer kostenlosen 24h-Störungs-Hotline 0800 400 7050 jederzeit zur Verfügung.

Nein, eine Registrierung ist nicht notwendig. Unser SECURA Rundum-Sorglos-Paket Strom ist für alle SECURA Ökostrom-Kunden inklusive.

Nein, die Versicherungsbedingungen können Sie in unserem Download-Bereich herunterladen. Einen gesonderten Vertrag für die Serviceleistung erhalten Sie nicht.

Der Notfallservice Strom sorgt für Hilfe im Falle eines Ausfalls der Stromversorgung an Ihrer Elektroinstallation. Hierzu kann es in vielerlei Fällen kommen.

Bei der Auswahl unserer Elektriker greifen wir auf einen Pool aus erfahrenen und qualifizierten Fachleuten zurück und wählen individuell denjenigen aus, der für Ihren Schadenfall am besten passt. Damit geben wir Ihnen die größtmögliche Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht selbst einen Elektriker Ihres Vertrauens beauftragen dürfen.

Wir übernehmen einmal pro Jahr die Kosten bis zu einer Höhe von 250 €. Die Abwicklung läuft über uns und Sie brauchen selbstverständlich auch nichts auszulegen. Alle Kosten, die darüber hinaus entstehen, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Hierüber werden Sie aber von Ihrem Elektriker informiert bevor er die Reparatur durchführt.

Die Stromausfallversicherung von SECURA Ökostrom deckt Schäden ab, die in Folge von starken Spannungsschwankungen im Stromnetz an elektrischen Geräten auftreten. Diese können beispielsweise durch einen Blitzschlag entstehen. Neben dem Schaden an elektrischen Geräten sind auch Folgeschäden abgesichert. Kommt es zum Ausfall von Kühl- oder Gefrierschrank und ist Ware verdorben, springt ebenfalls die Stromausfallversicherung ein. Sie übernimmt Kosten bis maximal 2.600 € pro Schadenfall.

Am besten laden Sie sich einfach unser Schadenmeldeformular herunter und füllen es aus. Gerne senden wir Ihnen das Schadenmeldeformular auch per E-Mail oder Post zu. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail. Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte:

• per E-Mail an: kontakt@secura-energie.com
• per Post an: SECURA Energie GmbH, Postfach 103464, 68034 Mannheim
• per Fax an: 0800 400 7090

Jeder Kunde von SECURA Naturgas bekommt das kostenlose Rundum-Sorglos-Paket Gas. Es besteht aus dem Heizungs-Installateurservice im Notfall und dem Notheizungs-Service.

Das Rundum-Sorglos-Paket Gas besteht aus unserem Heizungs-Installateurservice im Notfall und dem Notheizungs-Service. Der Heinzungs- Installateurservice deckt im Schadenfall Kosten für einen Installateur bis zu einer Höhe von 250 € ab. Wenn während der Heizperiode (Oktober – April) die Heizungsanlage ausfällt und durch den Heizungs-Installateurservice nicht behoben werden kann, übernimmt SECURA Energie die Kosten für die Bereitstellung von bis zu drei Leih-Heizgeräten (Notheizungs- Service), maximal bis 250 € Mietkosten je Versicherungsfall. Unsere Experten an der 24h-Störungs-Hotline stehen Ihnen unter unserer kostenlosen 24h-Störungs-Hotline 0800 400 7050 jederzeit zur Verfügung.

Sofern Sie auch Kunde von SECURA Ökostrom sind, übernehmen wir im Schadenfall einmalig die Stromkosten in Höhe von bis zu 25 €.

Nein, eine Registrierung ist nicht notwendig. Unser SECURA Rundum-Sorglos-Paket Gas ist für alle SECURA Naturgas-Kunden inklusive.

Nein, die Versicherungsbedingungen können Sie in unserem Download-Bereich herunterladen. Einen gesonderten Vertrag für die Serviceleistung erhalten Sie nicht.

Bei der Auswahl unserer Installateure greifen wir auf einen Pool aus erfahrenen und qualifizierten Fachleuten zurück und wählen individuell denjenigen aus, der für Ihren Schadenfall am besten passt. Damit geben wir Ihnen die größtmögliche Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht selbst den Installateur Ihres Vertrauens beauftragen dürfen.

Wir übernehmen alle Kosten bis zu einer Höhe von 250 €. Die Abwicklung läuft über uns und Sie brauchen selbstverständlich auch nichts auszulegen. Alle Kosten, die darüber hinaus entstehen, werden Ihnen in Rechnung gestellt. Hierüber informiert Sie aber auch Ihr Installateur im Schadenfall vor Ort. Selbstverständlich können Sie bei Reparaturen, die den Schadenswert von 250 € übersteigen, auch Ihren gewohnten Installateur beauftragen.